Returpolicy

1. Oversikt

Hos ClearBreath er vi forpliktet til din tilfredshet med våre pusteteknikk-guider og digitale produkter. Denne returpolicyen beskriver vilkårene for returer, refusjoner og bytter for kjøp gjort på purgingwhyoungax.ddd.

Vi forstår at digitale produkter er unike og krever spesifikke retningslinjer sammenlignet med fysiske varer. Vennligst les denne policyen nøye før du kjøper våre pusteteknikk-guider eller guidepakker.

2. Angrerett i Henhold til Norsk Lov

I samsvar med norsk forbrukerlovgivning (Angrerettloven) har du som forbruker normalt 14 dagers angrerett fra kjøpsdato. Dette betyr at du kan kansellere kjøpet ditt og få full refusjon innen denne perioden.

Viktig unntak for digitale produkter:

I henhold til Angrerettloven § 22 bokstav i, gjelder ikke angreretten for digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium dersom ytelsen har startet med forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke og bekreftelse på at vedkommende dermed mister angreretten.

Når du kjøper digitale guidepakker fra purgingwhyoungax, samtykker du uttrykkelig til umiddelbar levering av det digitale innholdet og bekrefter at du forstår at du mister angreretten når nedlastingen eller tilgangen er gitt.

3. Policy for Digitale Produkter

3.1 Begynner Guide, Avansert Praksis og Master Program

Våre digitale guidepakker (Begynner Guide, Avansert Praksis, Master Program) inneholder nedlastbart innhold, videoer og digitale ressurser om pusteteknikker.

Returvilkår:

• Før nedlasting/tilgang: Hvis du ikke har lastet ned noe innhold eller fått tilgang til noen ressurser, kan du kansellere kjøpet og få full refusjon innen 14 dager fra kjøpsdato.
• Etter nedlasting/tilgang: Når du har lastet ned innhold eller fått tilgang til digitale ressurser, er angreretten bortfalt i henhold til norsk lov. Kjøpet er endelig og refusjon gis generelt ikke.

3.2 Unntak for Refusjon Etter Tilgang

Vi kan gjøre unntak og tilby refusjon etter at tilgang er gitt i følgende situasjoner:

• Tekniske problemer: Hvis det er alvorlige tekniske feil som gjør det umulig å få tilgang til eller bruke innholdet, og vi ikke kan løse problemet innen rimelig tid
• Vesentlig mangel: Hvis innholdet er vesentlig forskjellig fra det som ble beskrevet på tidspunktet for kjøpet
• Duplikat kjøp: Hvis du ved en feiltakelse har kjøpt samme produkt flere ganger

For å kvalifisere for unntak, må du kontakte oss innen 7 dager etter kjøpet med detaljert beskrivelse av problemet.

4. Hvordan Be Om Refusjon

Hvis du mener du kvalifiserer for refusjon i henhold til denne policyen, vennligst følg disse trinnene:

1. Kontakt oss innen tidsfristen: Send en e-post til hello@purgingwhyoungax.world eller ring +4799238329 innen 14 dager fra kjøpsdato (eller 7 dager for unntakstilfeller etter tilgang).
2. Inkluder nødvendig informasjon: Oppgi ditt navn, kjøpsdato, ordrenummer, produktnavn og årsaken til returforespørselen.
3. Bekreftelse: Vi vil gjennomgå din forespørsel og svare innen 3-5 virkedager med bekreftelse på om refusjonen er godkjent.
4. Refusjonsprosess: Hvis godkjent, vil refusjonen behandles innen 14 dager og returneres til den opprinnelige betalingsmetoden.

5. Delvis Refusjoner

I visse situasjoner kan vi tilby delvis refusjon:

• Hvis du kun har fått tilgang til en liten del av et omfattende produkt (f.eks. bare én video i Master Program)
• Hvis tekniske problemer har påvirket bare en del av innholdet
• Etter skjønnsmessig vurdering i kulanstilfeller

6. Bytter

Siden våre produkter er digitale pusteteknikk-guider, tilbyr vi ikke direkte bytter. Hvis du ønsker et annet produkt:

• Be om refusjon i henhold til denne policyen (hvis kvalifisert)
• Kjøp det ønskede produktet separat

Alternativt kan du kontakte oss for å diskutere oppgradering fra et lavere produkt (f.eks. Begynner Guide) til et høyere produkt (f.eks. Avansert Praksis) ved å betale differansen.

7. Teknisk Støtte

Før du ber om refusjon på grunn av tekniske problemer, vennligst kontakt vår tekniske støtte først. Vi er forpliktet til å løse tekniske problemer raskt:

• Problemer med nedlasting eller tilgang til innhold
• Kompatibilitetsproblemer med enheter eller nettlesere
• Feil i videospilling eller PDF-visning
• Manglende innhold eller lenker som ikke fungerer

Kontakt: hello@purgingwhyoungax.world eller +4799238329

Vi svarer vanligvis innen 24 timer og løser de fleste tekniske problemer innen 48 timer.

8. Mangler og Feil

Hvis det digitale produktet har en mangel eller feil som gjør det uegnet for dets formål eller vesentlig reduserer verdien, har du rett til følgende i henhold til kjøpsloven:

• Retting: Å få mangelen rettet innen rimelig tid
• Prisavslag: Å få en reduksjon i prisen som tilsvarer mangelens betydning
• Heving av kjøpet: Å kansellere kjøpet og få full refusjon hvis mangelen er vesentlig

Meld fra om mangler til oss så snart som mulig, og senest innen 2 år fra kjøpsdato.

9. Betingelser for Refusjon

For at en refusjon skal behandles, må følgende betingelser være oppfylt:

• Forespørselen må sendes innen gjeldende tidsfrist
• Du må oppgi gyldig dokumentasjon (ordrenummer, betalingsbevis)
• Du må ikke ha brutt våre bruksvilkår
• Du må ikke ha delt, kopiert eller distribuert innholdet ulovlig

Vi forbeholder oss retten til å nekte refusjon hvis:

• Det er bevis for misbruk eller krenkelse av opphavsrett
• Du har gjentatte ganger bedt om refusjoner uten gyldig grunn
• Forespørselen er fremsatt i ond tro

10. Refusjonsprosess og Tidslinje

Vår refusjonsprosess:

1. Forespørsel mottatt: Vi bekrefter mottakelse av din returforespørsel innen 24 timer
2. Gjennomgang: Vi gjennomgår forespørselen din innen 3-5 virkedager
3. Avgjørelse: Du vil motta en e-post med vår avgjørelse (godkjent eller avslått) med begrunnelse
4. Behandling: Hvis godkjent, behandles refusjonen innen 14 dager
5. Kreditering: Refusjonen krediteres din opprinnelige betalingsmetode. Tidspunktet for når pengene vises på kontoen din avhenger av din bank eller kortutstederen

11. Kulans og Kundetilfredshet

Selv om digitale produkter har begrensninger på angreretten, er vi forpliktet til kundetilfredshet. Hvis du er misfornøyd med våre pusteteknikk-guider av en gyldig grunn, oppfordrer vi deg til å kontakte oss.

Vi kan i enkelte tilfeller, etter skjønnsmessig vurdering, tilby:

• Kulansrefusjon selv etter tilgang er gitt
• Gratis tilgang til tilleggsressurser eller støtte
• Kreditt for fremtidige kjøp
• Oppgradering til et høyere produkt uten ekstra kostnad

Hver situasjon vurderes individuelt basert på omstendighetene.

12. Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om vår returpolicy eller ønsker å be om refusjon, vennligst kontakt oss:

ClearBreath
Fredensborgveien 22g
0177 Oslo, Norway
Telefon: +4799238329
E-post: hello@purgingwhyoungax.world

Vi er her for å hjelpe deg og svarer vanligvis innen 24-48 timer.

13. Endringer i Returpolicyen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne returpolicyen når som helst. Endringer vil tre i kraft umiddelbart etter publisering på purgingwhyoungax.ddd. Den oppdaterte datoen øverst på denne siden indikerer når policyen sist ble endret.

For kjøp gjort før en endring trer i kraft, vil returvilkårene som gjaldt på kjøpstidspunktet fortsette å gjelde.